中国游客主动购买保险的意识越来越强。2015年旅游意外险投保的游客人数大幅增长，大部分游客出游必买保险。旅游保险也成为游客应对风险的主要手段。旅游者投保境内外旅游意外险的费用从几十元到数百元不等，最高赔付金额可达数百万元。旅游保险也极大地减少了旅游纠纷，此前面对意外事件，旅游者经常与航空公司、酒店、旅行社等陷入费用纠纷。

　　携程保险理赔数据显示，从理赔案例的数量看，2015年最多的是旅程延误，占比达68%；第二是旅程取消和变更，占比26%。其次是意外医疗、急性病医疗、行李延误等。

 

　　从理赔金额看，最多的是旅程取消、变更，占比45%；其次是旅程延误，占比44%；意外医疗占比4.1%，急性病医疗占3.43%。

　　无论从理赔率还是出险概率上，数据显示，自由行风险大于跟团游，出境游风险大于境内旅游。

　　理赔率最高:印尼

　　从理赔率（理赔金额/保费金额）看，出境团队游产品中，理赔率较高的区域，排名前列的从高到低依次是：印尼（主要巴厘岛）、韩国、美洲、欧洲、中东非洲、日本。出境自由行产品中，理赔率较高的区域，从高到低依次是：印尼（主要巴厘岛）、菲律宾、美洲、韩国、马尔代夫。印尼等目的地理赔率高主要是因为台风、火山喷发等自然灾害导致航班与旅程变动频繁。

　　境内理赔率最高的区域和省市是新疆、内蒙古、西藏、重庆、青海、甘肃。

　　出险概率最高：中东非洲

　　从出险概率（出险人次/购买保险人次）看，出境团队游中，中东非洲、美洲、澳新、欧洲、印尼、日本出险概率排名前列。出境自由行中，美洲、印尼、澳新、马尔代夫、中东非洲和泰国出险概率最高。非洲、美洲等出险概率高主要是因为航班、旅程变动多，同时游客量相对小。境内出游客人中，新疆、内蒙古、西藏、重庆、青海、甘肃为出险概率相对高的目的地。

　　一些境内外风险高的地区，平均10个人中间有1人出险。

　　欧洲财产损失案发率最高

　　财产损失类案件，欧洲案发率最高，占此类案件的40%。提醒去欧洲的旅客们，照看好自己的随行行李、证件和钱财，如果购买的保险有此类保障，出险时要在第一时间向警方报案并向保险公司报备。

　　因怀孕退订马尔代夫游最多

　　新婚旅游无疑是很多夫妇精心策划准备的，但有时候怀孕意外导致无法出行必不可免。2015年因怀孕取消行程的案件增长特别明显，尤其以马尔代夫自由行取消最多。很多新婚夫妇预定的都是海岛、欧美等中长线蜜月游，产品的费用也比较高，预定时可关注所买保险是否包含怀孕取消的保障，以免退订时候造成损失。

　　泰国等海岛游小心意外伤亡

　　海岛目的地是很多游客向往的度假胜地，游客在海岛旅游时，也一定要注意及时防范水上项目的风险。快艇颠簸导致腰伤骨折、浮潜或游泳溺水等都屡见不鲜，特别是在泰国普吉岛、马尔代夫等海岛发生最多。提醒海岛游的客人一定要注意防范。旅游保险不仅可以赔付医疗费用，还能提供紧急救援、医疗运送等。

　　美洲拒签风险相对高

　　在签证的办理中，美国、加拿大拒签的概率比其他国家要高，部分旅游产品包含拒签的保障，在办理签证前可购买相关保险，减免拒签带来的损失。

　　邮轮旅游最怕延误取消

　　邮轮路线中，旅程延误、旅程取消及变更案件数占邮轮保险案发数的99%，暴风雨、大雾、台风等天气都有可能造成邮轮延误或者后续港口的变更，建议欲参加邮轮路线的游客们购买有延误、变更类保障的保险。

　　夏季旅游保险案件最多

　　6、7、8三个月是案发率最高的三个月份，案件数占到全年的50%，主要因为这三个月出行高峰期；另外7、8月份是夏天，雷雨、台风的等恶劣天气频发，恶劣天气对航班影响很大。现在市面上保险，一般对恶劣天气引起的航班延误、行程变更均有保障，旅游者一定要注意延误、变更这两项保障的选择。